Widerrufsrecht

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Nousnoir streven wij ernaar producten te leveren die de kwaliteit, verfijning en vakmanschap van ons merk weerspiegelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan helpen wij u graag verder.

Retourneren

U kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Om in aanmerking te komen voor een retour moet het artikel:

• Ongebruikt en ongedragen zijn

• In originele staat verkeren

• Geretourneerd worden met originele verpakking en labels

Artikelen die tekenen van gebruik, schade of wijzigingen vertonen, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Terugbetalingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging van ons. Indien de retour wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Indien u een beschadigd of verkeerd artikel heeft ontvangen, verzoeken wij u binnen 48 uur na levering contact met ons op te nemen. Ons team zal het probleem zo snel mogelijk oplossen en indien nodig een vervanging of terugbetaling verzorgen.

Contact

Voor retouraanvragen of vragen kunt u contact opnemen via:
support@nousnoir.com

Wij waarderen uw vertrouwen in Nousnoir en doen er alles aan om een hoogwaardige ervaring te bieden.